為提供民眾更貼心、即時的服務，彰化縣政府舉辦全國首創「一張證•一窗口•一站到底服務」跨機關資源整合系統啟動，自101年2月1日起，民眾只要一張身分證或自然人憑證，由各公所、戶所或村里幹事任一服務窗口，即以社福高鐵列車的便捷、快速，完成社福服務，而偏遠的芳苑鄉、線西鄉、福興鄉及人口稠密的彰化市，將提早一個月在101年1月1日上線試辦。

卓縣長表示，彰化縣政府一直以來秉持以民眾為本位的施政理念，並且突破創新，透過水平整合打造全國首創的跨機關資源整合服務系統，快速將社會福利送達縣民手中，民眾在辦理社會福利申請時，不需再檢附戶籍或財稅資料，還可快速得知審核結果提早領到社會福利補助。彰化縣政府亦將進一步實施「資訊宅服務」，提供每位村里幹事手持行動設備。對於行動不便的民眾，只要向村里長提出申請，村里幹事就會到宅為民眾進行申辦，除了服務快又貼心外，民眾也可即時得知案件申辦進度。


卓縣長並指出，彰化縣政府計畫處表示，未來將提供12項社會福利業務進行線上申辦，藉由戶政、社政、財稅、主計撥款及公文管理等行政作業流程的整合，進行社會福利線上申辦。從民眾提出申請至完成審核撥款，整個過程皆由系統自動整合、通知，真正做到跨機關線上申辦，一站辦到底。各鄉鎮市公所之村里幹事甚至各戶政事務所人員都可成為資訊代理人，只要民眾的同意授權，彰化縣的資訊代理人團隊就可代為線上申辦社會福利業務。


卓縣長還抽出了四個大禮物要送給縣民，象徵著系統啟用後所產生的效益，分別是第一，「省時間」：節省民眾2/3申辦社福案件時間。第二，「省交通成本」：一年節省民眾20,000小時的交通成本。第三，「節能減碳」：一年減少紙張列印26萬張。第四，「提高行政效率」：每年可節省14,000小時的行政作業時間。


這次的系統啟用中，戶政事務所也提供了互易通的通報服務，民眾只要辦理戶籍地址變更，在民眾的授權同意下，系統會自動通報至地方稅務局、地政事務所、監理站、自來水公司、台灣電力公司、中華電信及郵局等7個機關，一併辦理變更，民眾不需再自行前往辦理。