彰化縣政府工務處通過ISO品質管理系統驗證，11日舉行授證典禮，由彰化縣長卓伯源、縣府工務處長施潔、法國標準協會總經理敖先義等人與會，卓縣長肯定這項精進創新作為，也期勉同仁能再精益求精提昇為民服務品質。

卓縣長表示，縣府工務處本著專業領域，要讓縣內各項工程不僅能如期完工，且要有好品質。所謂人上有人，天外有天，這次通過專業認證，卓縣長也期勉縣府相關單位不能因此自滿，更要精進加強為民服務。

彰縣府工務處長施潔，縣府特別將這次認證的品質政策訂定為：專業、如期、如質、安全、環保。期盼於品質政策的承諾下，滿足民眾的需求，以專業的技術、如期完工的服務，達到完善的工程品質，並以零工安為工程要素，符合環保，減少環境污染的工程為期許，為彰化縣建立優良的工程服務。

公共工程品質的提昇，一直是民眾對政府施政關注的焦點，亦是彰化縣政府施政的重點要求所在。緣此自民國100年9月起，縣府工務處同仁在近一年全心全力的辛勤努力及科建管理顧問公司傾心傾力的輔導下，終於在101年8月通過法國標準協會(艾法諾國際驗證機構)ISO 9001：2008年版驗證，以符合國際性標準作業程序邁向提升服務品質的施政運作。

彰化縣政府工務處共設置新建工程科、養護工程科、道路管理科、建築工程科及運輸管理科等5科，其業務範圍涵蓋全縣之縣、鄉道道路橋樑工程、公路系統及市區道路行政業務、地方小型工程及專案工程案件、公共建築工程及國宅、大眾運輸業管理、停車場業務、交通政策之研究擬定等業務。有感於工務處常擔任緊急救災與修護工作，分秒必爭，因此進行ISO認證之品質管理系統規劃及導入時，考量工程特性及服務品質。

爲達精益求精之行政訴求，並期許更高的工程品質來符合更完善的服務需求，工務處以導入國際性標準針對各項工程服務及系統做改善，並符合國際法規及本國法令的要求，且以P（PLAN）-D（DO）-C（CHECK）-A（ACTION）之管理精神模式，藉由服務品質系統的建立，使各項作業流程標準化。期許未來在建立起完整的作業制度下並確實落實於各項業務之執行，秉持著ISO的精神，持續改善，讓處內流程更臻完善，以達提昇優良公共建設品質的要求。