【記者 玉女 彰化 報導】

弘道老人福利基金會福興社服中心長期以「All In One 照顧有我在」的精神承接彰化縣居家服務，由受過專業訓練的照顧秘書，到宅提供長照需求者所需的照顧服務。

在服務過程中，弘道福興社服中心發現長照需求者因為行動不便，經常獨自待在家中，社會互動機會較少，在疫情警戒以前，每月都會邀約居家服務的長輩到福興社服中心進行有趣、新奇的手作課程，或是帶長輩外出進行「戶外教學」，增加長輩間的交流還有社會參與。然而由於疫情防疫所需，長輩們已經好久沒出門「上課了」，也不曉得彼此的生活最近過得如何？因此弘道進而安排線上視訊手作課程，除了讓長輩見見「同學們」，也讓長輩在防疫期間增添生活樂趣，排解不能出門的不安感與孤寂感！

【86歲失能獨居公想念一起上課的「同學」 見到視訊畫面直說：好久不見！】
弘道居家服務86歲弱勢獨居的阿富阿公已經有二年多的時間，阿公因一場車禍失去了左腳，原先還能依靠義肢的輔助自理生活，然而在去年因跌倒造成阿公髖關節骨折，讓阿公無法繼續使用義肢，生活自理能力也大大降低。在弘道提供沐浴、家務整理、陪同就醫的服務下，不僅維持阿富阿公的身體與居家環境清潔，也讓阿公能夠更放心、穩定的就醫。在居家服務過程中，照顧秘書發現阿公其實非常喜歡外出參與活動，但因為行走不便的關係很少外出，讓阿公的心情十分低落。在疫情前，弘道社工、照顧秘書都會邀請阿富阿公到福興中心參加活動，阿公也都很樂意參與。阿公說，每次參加活動都很開心，嘗試了很多不一樣的事物，也認識了很多朋友。但近期因為疫情影響，中心活動都暫時停止，照顧秘書也發現減少外出後的阿公的情緒也變得比較消沉，每次在服務時，阿公也總會詢問照顧秘書什麼時候才會恢復活動？好希望可以再到中心去見見朋友。

在聽到阿富阿公想念「同學」的事情之後，弘道社工立刻集思廣益，決定把原先每個月在中心舉辦的活動帶到長輩家中，利用線上視訊課程的方式，教長輩做古早童玩、種盆栽，讓長輩動動手之餘，也可以透過視訊畫面跟彼此說說話，看看在這沒有見到面的幾個月來，大家過得好不好。視訊畫面一連線時，阿公開心的對著鏡頭與「同學們」揮手、聊天，阿富阿公也說，沒想到可以用這種方法看到好久不見的朋友們，在家裡還可以像在中心一樣做作品，真的很開心，很新鮮！

【長照2.0計畫 A級社區整合型服務中心提供「客製化」的照顧計畫】
弘道福興社服中心承接彰化縣居家服務，以「All In One 照顧有我在」的精神，提供福興鄉鄰近地區，包含鹿港鎮、秀水鄉失能者的長期照顧，獲得民眾的信賴與支持。

福興社服中心在居家服務的過程中了解到失能長輩的社會參與機會很少，所以發揮創新突破的精神，每個月都會以節慶、有趣、新奇等元素來設計課程並邀約長輩走出家門到中心參與活動，有時也會帶長輩到中心以外的地方走走，希望能藉此增加長輩的社會參與度，減少孤寂感！

考量希望能照顧到更多的長照服務需求者，福興社服中心更在今年申請通過成為長照2.0計畫中的A級社區整合型服務中心，透過個案管理的方式，依據服務對象的長照需求，擬定個別的照顧計畫並且媒合與連結相關資源，提供服務對象個別化及整合性的多元服務，以落實整合照顧、單一窗口的目標，提供民眾預防失能及在地老化、即時、便利的社區照顧，提升生活品質及獨立生活之能力，使其安心終老，落實在地老化。

【每月活動已成居家服務長輩最愛，疫情下弘道暫用視訊課程阿嬤說好促咪】
低收入戶的74歲阿珍阿嬤由於曾出過車禍，行動上較不方便。2年多來，弘道的照顧秘書平時會替阿嬤量測血壓、進行肢體關節活動，也提供家務整理以及陪伴服務。

喜歡交朋友的阿珍阿嬤相當健談，疫情前很喜歡騎著電動代步車外出找朋友串串門子，弘道福興社服中心辦理的每月小活動，也都會邀請阿嬤來參加，阿珍阿嬤也成為每月活動的固定班底。阿嬤說，每次參加中心的活動就像去跟朋友敘舊，覺得很有趣，回家後還會特別把粉彩畫、寫春聯等等的作品留下來做紀念。而在疫情提升警戒後，實體活動都暫停辦理，阿嬤也因擔心染疫不敢外出趴趴走，所以這段時間都待在家中，覺得很無聊。而在疫情期間居家服務仍持續提供，弘道的照顧秘書也利用服務的時間，多陪伴阿嬤說說話，除了照護阿嬤的身體狀況外，也關心阿嬤的心情狀態。這次弘道社工將中心的活動用視訊的方式讓阿珍阿嬤在居家防疫期間還可以線上見朋友，阿珍阿嬤嘴笑目笑的說，在家這樣參加活動很促咪，但更想念在中心與朋友們面對面聊天、一起做作品，等不及恢復實體活動的那一天了！

【弘道福興中心成為A級社區整合型服務中心提供「客製化」的居家服務照顧計畫】
弘道基金會福興社服中心組長許雅綸表示，長照2.0不再只是單以長輩現況來做照顧評估，更需預估長輩的身心需求，升級為延緩與預防失能服務，解決老人家身體逐漸退化問題。比如在居家服務的過程中發現到失能長輩的社會參與機會很少，也會影響退化程度，開始實行每月在中心辦課程或是帶長輩外出走走，而受疫情影響，也嘗試將實體課程帶到長輩家中進行，雖然是用視訊的方式，但在活動中仍看到每位長輩臉上露出笑容，真的令人十分感動，也讓人更願意在長照的路上繼續努力。

許雅綸組長也提到，為了讓在地長輩能夠更及時的獲得長照需求協助，弘道福興社服中心除了原有的居家服務，更申請成為長照2.0計畫中的A級社區整合型服務中心，在個別評估規劃長照需求者的照顧計畫之外，也會一併進行所需的資源媒合及技術支援，提供支持家庭、居家、社區、到機構式照顧的多元連續服務，普及照顧服務體系，實現在地老化的目標。

弘道基金會彰化服務處福興社區服務中心，諮詢電話：04-7777562