彰化縣政府為擴大服務縣內所有鄉親,地政處暨8個地政事務所配合推動電子化政府不遺餘力,積極創新地政業務電子化服務,期能提供更快速便捷的服務,繼去年推出手機App案件查詢服務後,今年再度研發創新QR-Code(Quick Response Code,中文為二維條碼,以下稱QR-Code)案件辦理情形查詢服務,讓地政e化服務跟著民眾走,朝真正落實行動電子化政府的目標邁進。
彰化縣地政處白文謙副處長表示,「QR-Code案件辦理情形查詢服務」係由縣府統籌,彰化地政事務所創新提案,責成彰化地政事務所先行導入實施辦理,推動電子化政府一直是縣府努力的目標,期望透過服務型態的改變,可以讓民眾更容易取得政府相關的服務與資源。
近年民眾使用智慧型手機或平板電腦上網比例快速提升,使用行動載具查詢資料之族群大幅增加,不受時間與空間之限制,因此縣府積極研究創新,在地政服務導入QR-Code案件辦理情形查詢系統,更改傳統案件收據列印程式,除在收據上增加承辦人員姓名、聯絡電話及買賣登記案件實價登錄申報提示資料外,同時產製QR-Code併同列印於該案件收據左上角,申請案件之民眾只須在可上網環境中,均可隨時隨地利用智慧型手機、平版電腦掃瞄該收據上之QR-Code後,連結至縣府案件狀態查詢平台,無須再輸入案件資料,即可立即顯示該案件之辦理進度,操作方法簡單,且流程透明又極為便民,讓地政業務跨入行動領域,可謂一大創新。
此項服務可讓申辦地政案件的民眾或地政士,受理後即可「隨時隨地」,不受地政機關上班時間限制,在家也可透過簡便的方式,自行取得目前案件辦理狀態及流程,除減少機關各類通訊通知及提供人工查詢成本外,更可讓鄉親對案件作有效之追蹤管理,可謂一舉數得,目前本縣先從彰化地政事務所開始實施,未來將以該所為標竿,逐步推廣至全縣其他7個地所,造福全縣所有鄉親。